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虞悅秀:聚焦“三問” 聚力發展 在服務中小企業高質量發展中彰顯價值

發布日期:2019-05-05            信息來源:會員部            【打印】       分享到: 


(無錫市中小企業服務機構協會會長虞悅秀在2019年全國工商聯直屬商會第一次秘書長聯席會上的發言)

 

  目前,無錫市工商聯所屬經濟類行業商會協會有157家,在錫異地商會30家,另有海內外無錫商會23家,共有各類商會協會210家,無錫市中小企業服務機構協會就是其中之一。目前我協會有會員1500個, 8名專職工作人員,下設10個專業委員會。成立5年以來,我們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照“四好”商會要求,積極探索協會發展路徑,在“黨和政府要求協會抓什么、企業需要協會干什么、協會自身需要做什么”的自我考問和主動實踐中,不斷提升協會的凝聚力、影響力和執行力,在服務中小企業高質量發展中實現自我價值,使中小企業服務機構協會的改革發展走在了全市前列,多次被無錫市工商聯評為先進單位、優秀協會,被省、市工信部門評為“江蘇省中小企業二星級公共服務平臺”。

  一、問一問黨政要求協會抓什么,使我們明辨了協會發展方向

  自2003年起,無錫市逐步深化行業協會改革發展,先后提出歸口管理、基層黨建、規范管理等一系列改革舉措,我會堅持圍繞市委、市政府決策部署,結合自身發展需要,正確定位發展方向,為協會發展提供關鍵支撐,促進了協會健康發展。始終堅持政治建會,讓黨放心。旗幟鮮明講政治,推動“黨建+會建+企建”融合發展,形成組織聯合、服務聯動、活動聯辦、陣地聯建、品牌聯創等“五聯”工作模式,創建“無錫市中小企業服務機構協會黨建云平臺”,及時傳達習近平新時代中國特色社會主義思想,及時宣講法律法規,及時落實黨和政府的工作要求,引導會員企業職工牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致,達到時了“以黨建引領工作、以黨建促進發展”的目的。主動加強規范管理,與政齊心。配合民政部門和工商聯、動員和組織會員企業,共同打造了工商聯業務主管、民政局登記管理、商會協會自主管理、會員企業參與管理的“1+3”管理模式,形成層次分明,職責明確,各負其職的管理格局。有力地促進了協會健全法人治理、鞏固政會分開,有力地推動了協會規范有序發展,也有力地提升了協會服務企業高質量發展的能力和水平,實現了共贏。合力優化營商環境,使企暖心。借助無錫市工商聯、發改委、科技局等12個單位部門打造的“政企直通車”,聯手共建非公黨建、參政議政、錫商品牌提升、軍民整合發展、警企聯系協作、法企聯系協作、稅企互動、商企互促、銀企對接合作、“親清”監督聯動等服務平臺,幫助100多家企業解決道路通行、經濟糾紛等問題,密切了警民關系,協助全市小微企業減免10億元稅收,力助全市中小企業爭取轉貸應急資金109億元,緩解了融資難問題等,同頻共振為企業高質量發展營造了良好的政策環境、政務環境、法治環境、市場環境、社會環境,不僅增強了企業的幸福感、歸屬感,也增強了協會的話語權。

  二、問一問企業需要協會干什么,使我們明確了協會主攻方向

  我們始終將推動中小企業高質量發展作為服務的價值追求,圍繞發展的堵點痛點難點,以精準服務來滿足中小企業所需所求所盼,為協會發展提供不竭動力,促進了協會快速發展。傾心聽取訴求,提供針對性服務項目。五年里,采用“走動、互動、活動”等方式,協會堅持每周平均走訪會員企業3-4家,每月舉辦互動交流活動至少1次,聽取意見,了解需求,靶向服務。2018年,協會組織了27次大講堂等活動,參與人數超過10000人次,滿足會員企業的信息需求;創建了55名專家組成的“專家庫”,為100家企業年提供上門“義診”,服務有針對性和實效性,相關企業給予了98分的滿意度評分,進一步增強了協會的凝聚力。傾力打造平臺,構建實用性服務體系。以“資源共享、科技共創、平臺共建、合作共贏”的方式,協會已經建立了“管理咨詢、財稅審計、法律維權、融資推進、上市輔導、知識產權、信息技術、關務咨詢、評估認證、環保咨詢”十大服務模塊,全方位、全系列、全實效,為廣大中小企業經濟發展提供更及時、更周到、更深入、更專業的服務。如2018年,協會指導和幫助408家企業通過了江蘇省民營科技企業的申報和評審,及時享受優惠政策,促進了企業持續健康高質量發展。傾情組建聯盟,形成開放性服務格局。與市中小企業發展服務中心、生產力促進中心、企業金融服務中心、人力資源培訓與開發服務中心等單位聯合成立了“無錫市中小企業發展服務聯盟”,與工信、科技等政府部門、省、市民營科技企業等協會、無錫大專院校等建立戰略合作關系,共建共享“無錫法務通”、“無錫關務通”、“無錫申報通”、“無錫財稅通”等微信線上平臺,聯合舉辦10多次降本減負政策解讀、防范和化解經濟風險實務知識培訓,收集編輯56個優秀案例發給會員企業,組織20家企業參展2018世界物聯網博覽會,舉辦“數據智能助推企業升級”論壇、“創二代創業系列講座”和“中小企業管理創新培訓班”,參與人次超過1800人,在財稅、法務、融資、環保、資產盤活等方面提供專業服務,得到了會員企業、政府部門等方面高度評價。

  三、問一問協會自身需要做什么,使我們明白了協會努力方向

  我們始終堅持“辯證思維、系統思維、聚集思維、底線思維”,以問題為導向,自我加壓,著力加強自身建設,為協會發展提供內生動力,促進了協會高質量發展。在自身建設上下功夫,有能力提供高水平服務。我們按照全國工商聯“四好”商會建設要求,以“關鍵少數樹標桿,履職擔當作表率,爭當高質量發展領跑者”活動為牽引,加強領導班子建設,發揮領導班子示范帶頭作用;以年檢、經費管理、重大事項報告、兼職承諾書等全程紀實的形式,加強自律規范,形成風清氣正的工作氛圍;以“一商會一特色、一支部一亮點、一黨員一示范” 創建活動為依托,推進組織建設和作用發揮,確保了協會“生機和活力”。在創新服務上下功夫,有辦法滿足個性化服務。發揮協會人才優勢、專業優勢,啟動實施了“中小企業服務直通車”。 在服務區域上規劃了“驛站和行駛軌跡”,在職責上設置了“站長、列車長、乘務員”,在內容上開發了“服務包、服務套餐”,在運營上設計了“積分激勵、學習排名、成果發布”等多個體系,將服務輸送到各個區、鎮、街道、園區、企業,真正為廣大中小企業提供“最后一公里服務”,得到社會各界的歡迎。在公信力上下功夫,有條件承接購買服務。我們協會從誕生之日起就是“社會人”,清醒認識到協會公信力的重要性。堅信“金杯銀杯不如老百姓口碑”,不僅抓強能力建設,更是抓實強誠信建設,認真落實《全市工商聯踐行親清政商關系守則》,與無錫市工商聯簽訂《黨風廉政責任書》,接受財務經費監督管理,堅守法人治理,樹立了協會良好的公眾形象,成為企業的“貼心人”、“娘家人”,也讓黨和政府“信得過”。如2018年初,無錫市人力資源和社會保障局委托協會,合作舉辦了一場春季招聘會,有161家企業參加招聘,為社會提供了2000個就業崗位,協會的服務得到政府相關部門的高度肯定,協會的影響力也有了進一步提升,為協會發展打開了更廣闊的空間。

  知行合一,道在力行。我們將對標改革再出發,進一步強化服務意識,增強服務能力,提高服務水平,推動協會朝著實效化、專業化、規模化方向發展,為無錫市中小企業提供更優質、更便捷、更高效的服務,在促進地方經濟社會發展中作出更大貢獻!

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